DELF B1 – Exercice d’interaction 1

Exercice d’interaction

Durée 3-4 minutes

Sujet 1 : Retrait au DAB (distributeur automatique de billets) de 30€ et la machine ne vous donne que 20€, vous entrez dans la banque et demandez un guichetier, un dialogue commence :

  • Monsieur je crois que la machine à un problème.
    • La machine ? Qu’elle machine ?
  • La machine ne m’a donné que 20€ au lieu de 30€
    • Vous êtes sûr que vous avez assez d’argent sur votre compte ?
  • Oui j’ai reçu mon salaire hier !
    • Donnez-moi le ticket s’il vous plait
  • Désolé mais je ne l’ai pas pris, je ne le prends jamais car je le perds toujours, en plus si je le range ensuite c’est difficile à retrouver.
    • Dans ce cas, Monsieur je ne peux rien faire pour vous
  • C’est incroyable ça votre machine ne marche pas et..
    • Calmez-vous monsieur
  • J’exige qu’on me rendre mes 10€ !
    • Vous comprenez bien que je dois vérifier que vous avez bien retiré de l’argent ? Je ne peux pas vous donner 10€ comme ça…
  • Je veux parler au Directeur de l’établissement
    • Non ce n’est pas possible je suis désolé, monsieur le Directeur est en rendez-vous, je vous propose de remplir ce formulaire de plainte.
  • Bon d’accord, mais je suis très fâché quand même je reviendrai parler au Directeur !
    • Bien sûr monsieur, au revoir

 

  1. Pourquoi A rentre-t-il dans la banque ?

    Parce que la machine ne lui à pas donné d’argent
    Parce que sa carte ne marche pas
    Parce que la machine fonctionne mal

 

  1. Qu’elle habitude A a-t-il avec les tickets ?

    Il ne les prend pas toujours et les range dans son portefeuille
    Il ne les prend pas parce que c’est compliqué à retrouver
    Il les prend mais à du mal à les classer

 

  1. Combien d’argent A voulait-il retirer à la banque ? Combien la machine lui donne ?

……………………………………………………………………………………………………………………………………….

  1. Que lui demande le guichetier ?

……………………………………………………………………………………………………………………………………….

  1. Quelle solution le guichetier lui propose ? Est-ce une fin favorable pour A ?

……………………………………………………………………………………………………………………………………….

 

Vocabulaire :

DAB Distributeur automatique de billets (= ATM) ; une machine à distribuer des billets (de banque)

Ranger (eng. sort)

Retrouver (eng.  find again, retrieve)

Retirer de l’argent. Tirer, prendre, retirer (eng. Withdraw money)

Guichetier, il travaille à un guichet ; un bureau (eng. A teller)